Consumidor x empresa
Imagine a seguinte situação: você vai viajar de avião com sua banda, despacha seu violão e ele chega todo arrebentado do outro lado. Após reclamar diversas vezes com a empresa, e sempre receber um não como resposta, você pode:
i) ingressar com uma ação na Justiça (que está superlotada) e tentar que eles lhe pagem um violão novo mais um trocado de danos morais;
ii) deixar tudo para lá; ou
iii) ser criativo, ficar famoso e ganhar dinheiro para comprar vários outros violões…
Pois é, tem gente que é inteligente. Quer ver?
Consta que a United já ofereceu uma boa nota para tirarem o vídeo do ar… rs
Categories: Comportamento Humano, Consumidor, Tecnologia
Só pra esclarecer, a justiça lá funciona um pouquinho diferente da justiça daqui. A superlotação não existe – o problema lá é você ter $ suficiente pra suportar a tal fase de discovery…
Mas eu achei essa idéia o máximo. Poderia ter feito isso quando a Air France sumiu com meu celular no voo Paris-Rio. Imagina.
Se bem que se aconteceu realmente o que o cara narra, a United não tem desculpas.